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為深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作，進(jìn)一步拓寬群眾獲取政府信息的渠道，市北區(qū)以群眾需求為導(dǎo)向，全方位加強(qiáng)公共服務(wù)大廳政務(wù)信息公開(kāi)專區(qū)建設(shè)，打造集辦事咨詢服務(wù)、政府信息查詢、信息公開(kāi)申請(qǐng)、幫辦代辦服務(wù)等功能為一體的“一站式”政務(wù)公開(kāi)服務(wù)場(chǎng)所。
一是整合資源，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)“服務(wù)集成”。整合“雙國(guó)字號(hào)”人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園及省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口“樣板間”資源，在公共服務(wù)大廳設(shè)立政府信息公開(kāi)專區(qū)，科學(xué)設(shè)置5個(gè)功能分區(qū)，其中咨詢引導(dǎo)區(qū)提供辦事咨詢、信息公開(kāi)指引等服務(wù)；資料查詢區(qū)提供政府公報(bào)、信息公開(kāi)條例等資料查閱服務(wù)；多媒體展示區(qū)滾動(dòng)播放惠企利民政策；信息公開(kāi)申請(qǐng)區(qū)提供申請(qǐng)表格、填寫(xiě)模板并配備幫辦代辦員指導(dǎo)提交申請(qǐng)；辦事服務(wù)區(qū)配備多臺(tái)自助終端服務(wù)機(jī)，涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才服務(wù)、社保醫(yī)保、稅務(wù)、工商注冊(cè)審批等業(yè)務(wù)200余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)人社相關(guān)業(yè)務(wù)審批“一站辦理”“無(wú)縫銜接”。
二是以點(diǎn)帶面，延伸政務(wù)公開(kāi)“服務(wù)觸角”。以政府信息公開(kāi)專區(qū)為主陣地，推動(dòng)政務(wù)公開(kāi)服務(wù)向一線延伸，主動(dòng)“走出去”送政策，保障群眾政府信息“知情權(quán)”。在社區(qū)、商超、學(xué)校等人流密集地，建立“定點(diǎn)+流動(dòng)+臨時(shí)”等特色“就享家”樂(lè)業(yè)服務(wù)站18個(gè)，全面聯(lián)動(dòng)政府信息公開(kāi)專區(qū)，強(qiáng)化信息互通、資源共享，宣傳推廣政務(wù)公開(kāi)專區(qū)各類政策和辦理流程，打造政務(wù)公開(kāi)一站式服務(wù)場(chǎng)景。發(fā)揮1314名就業(yè)人才專員作用，定期開(kāi)展政策培訓(xùn)，持續(xù)更新服務(wù)指南，將政務(wù)公開(kāi)專區(qū)政策送進(jìn)企業(yè)、社區(qū)，累計(jì)開(kāi)展各類政策宣傳活動(dòng)500余次，惠及企業(yè)5000余家,持續(xù)織密政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
三是數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)“智”取民心。政府信息公開(kāi)專區(qū)鏈接山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、山東省人民政府政策文件庫(kù)、青島市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng)、市北政務(wù)網(wǎng)等線上資源，拓寬群眾政府信息查閱、惠民政策查詢渠道。搭建市北區(qū)招才引智云平臺(tái)、“北智云”就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，推出人才招聘、公共就業(yè)和人力資源政策發(fā)布及咨詢等服務(wù)，為企業(yè)和人才提供多元化政務(wù)云服務(wù)。積極探索政務(wù)公開(kāi)新模式，推動(dòng)線上線下資源融合，進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)新媒體辦事服務(wù)功能。制作政務(wù)新媒體二維碼矩陣，將傳統(tǒng)的“櫥窗”公開(kāi)改為“碼上”公開(kāi)，群眾通過(guò)掃描二維碼即可查詢并獲取相關(guān)部門(mén)政策文件、辦事服務(wù)信息。
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