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市醫(yī)保局自2019年1月15日成立以來(lái)，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，扎實(shí)推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)，全面提升政府信息公開(kāi)工作的深度和廣度。現(xiàn)將本年度政府信息公開(kāi)情況報(bào)告如下：

一、總體情況

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況

2019年，市醫(yī)保局主動(dòng)公開(kāi)政府信息624條。圍繞市醫(yī)保局工作職能，第一時(shí)間向社會(huì)公布我局機(jī)構(gòu)職能信息，按期公布規(guī)劃計(jì)劃、財(cái)政經(jīng)費(fèi)、人事任免信息、公開(kāi)指南等內(nèi)容，及時(shí)做好公共服務(wù)事項(xiàng)、工作動(dòng)態(tài)、公文法規(guī)、政策解讀的更新維護(hù)。本年度，共發(fā)布工作動(dòng)態(tài)類(lèi)信息259條，占公開(kāi)信息總數(shù)的41.5%，確保我局的最新工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布，讓群眾知曉。

另外，為了提升政務(wù)信息公開(kāi)實(shí)效，我局積極拓展政府信息公開(kāi)渠道。開(kāi)通“青島醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)，推送信息70條，訂閱數(shù)達(dá)到1.89萬(wàn)人次。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政10次，解答網(wǎng)民提問(wèn)52個(gè)。參加“行風(fēng)在線”欄目1次，解答問(wèn)題61個(gè)。通過(guò)“三民”活動(dòng)征集市民意見(jiàn)65條，均按期辦結(jié)。此外，為了提高群眾對(duì)政策的知曉率，召開(kāi)市級(jí)新聞發(fā)布會(huì)、新聞通氣會(huì)、媒體見(jiàn)面會(huì)5次，國(guó)家、省、市主流媒體采用稿件800余篇次，專(zhuān)版專(zhuān)欄宣傳11次。在全市6300多家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)保宣傳專(zhuān)區(qū)，發(fā)放宣傳資料8萬(wàn)多份，扎實(shí)做到讓公眾“看得到、聽(tīng)得懂、能監(jiān)督”。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

本年度共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)1件，來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)。經(jīng)核實(shí)，申請(qǐng)內(nèi)容屬于已主動(dòng)公開(kāi)范圍。根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第三十六條第（一）項(xiàng)“所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑”規(guī)定，我局已答復(fù)申請(qǐng)人獲取該信息的具體途徑。

（三）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況

2019年，我局共辦理建議、提案40件。其中，人大代表建議共13件（主辦9件，會(huì)辦4件），政協(xié)委員提案共27件（主辦8件，協(xié)辦9件）。我局積極組織各部門(mén)認(rèn)真做好建議提案的辦理及公開(kāi)工作，辦結(jié)率、答復(fù)率和滿(mǎn)意率均達(dá)100%。第一時(shí)間將辦理結(jié)果在青島政務(wù)網(wǎng)公開(kāi)。

（四）政府信息管理情況

為規(guī)范政府信息的管理，我局制定了《青島市醫(yī)療保障局政務(wù)信息工作管理辦法（試行）》和《青島市醫(yī)療保障局政府信息公開(kāi)工作管理辦法（試行）》，組建政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全局政務(wù)信息公開(kāi)工作。下設(shè)辦公室，對(duì)政務(wù)信息的撰寫(xiě)、報(bào)送、審核、公開(kāi)等內(nèi)容做了明確的規(guī)定和具體的責(zé)任分解。嚴(yán)格按照“一事一審”“先審查后公開(kāi)”的原則，履行政府信息公開(kāi)保密審查程序。專(zhuān)門(mén)組織各部門(mén)政務(wù)信息管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范和提升政府信息編制、發(fā)布的水平和質(zhì)量。

（五）政府信息平臺(tái)建設(shè)情況

我局政務(wù)信息公開(kāi)以青島政務(wù)網(wǎng)、青島市醫(yī)療保障局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為主要陣地，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)平臺(tái)信息的維護(hù)和管理，確保信息公開(kāi)平臺(tái)有生機(jī)、有活力。結(jié)合“青島醫(yī)?！蔽⑿殴娞?hào)、電視、廣播、公告欄、報(bào)刊等其他形式多樣的平臺(tái)，以短文、短視頻、媒體采訪、新聞發(fā)布會(huì)等為載體，拓展群眾獲取政府信息的途徑，提升群眾對(duì)公開(kāi)信息的理解度和知曉率。

（六）政府信息公開(kāi)監(jiān)督情況

我局建立了“內(nèi)抓外管”的政府信息公開(kāi)監(jiān)督機(jī)制。對(duì)內(nèi)，將政府信息公開(kāi)工作納入全局年度目標(biāo)考核，局政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期公布各部門(mén)工作開(kāi)展情況，對(duì)更新不及時(shí)、不準(zhǔn)確等問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)達(dá)不到要求報(bào)送數(shù)量的部門(mén)在年度考核中給予扣分。對(duì)外，我局向社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督投訴電話(huà)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，以此提高政府信息公開(kāi)的主觀能動(dòng)性，確?！肮_(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”有效落實(shí)。

   二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

   四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2019年度，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市政務(wù)公開(kāi)的系列決策部署，并取得了一定成效，但作為與群眾利益息息相關(guān)的民生部門(mén)，政府信息公開(kāi)工作離群眾期望還有一定的距離：一是公開(kāi)理念還需轉(zhuǎn)變，積極性和主動(dòng)性有待于提高。二是信息公開(kāi)內(nèi)容和形式有待于豐富。

針對(duì)以上問(wèn)題，2020年我局在政府信息公開(kāi)方面將做好以下工作：一是轉(zhuǎn)變信息公開(kāi)理念。堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，提高政務(wù)服務(wù)意識(shí)，化被動(dòng)公開(kāi)為主動(dòng)公開(kāi)，以此保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。二是豐富信息公開(kāi)內(nèi)容和形式。醫(yī)保政策專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，有些內(nèi)容群眾難以理解，在借助官方網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體等途徑的基礎(chǔ)上，還要用好用活微信公眾號(hào)、抖音等便民服務(wù)媒介，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式和通俗易懂的語(yǔ)言加強(qiáng)信息公開(kāi)宣傳，讓百姓對(duì)政策能夠“聽(tīng)得到，聽(tīng)得懂，了解透”。

六、其他需報(bào)告的事項(xiàng)

如需了解更多公開(kāi)信息，請(qǐng)登錄青島市醫(yī)療保障局官方網(wǎng)站（http://ybj.qingdao.gov.cn/）查詢(xún)。

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