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3月18日，市政府新聞辦召開“強(qiáng)信心 亮舉措 促發(fā)展”主題系列發(fā)布會第三場，介紹2025《青島市促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)行動計(jì)劃》相關(guān)情況。市文化和旅游局黨組書記、局長潘峰，青島國際郵輪港區(qū)服務(wù)管理局常務(wù)副局長、市北區(qū)委副書記高波，市文化和旅游局黨組成員、副局長、新聞發(fā)言人郭爽，市南區(qū)文化和旅游局黨組書記、局長許潔先出席發(fā)布會并回答記者提問。
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文化和旅游是拉動消費(fèi)的重要力量，旅游業(yè)與110多個行業(yè)相關(guān)聯(lián)，能夠催生帶動各種產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)融合、疊加，具有“一業(yè)興百業(yè)旺”的特點(diǎn)。為進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力，繁榮文化和旅游消費(fèi)市場，近期，《青島市促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)行動計(jì)劃》出臺，從需求端、供給端、政策端協(xié)同發(fā)力，推出拉動文化和旅游消費(fèi)的系列舉措，今年計(jì)劃舉辦各類文旅消費(fèi)活動不少于1000場，落實(shí)消費(fèi)券發(fā)放等文旅優(yōu)惠1000萬元以上。
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加大文旅消費(fèi)惠民補(bǔ)貼力度
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今年1月，青島市啟動發(fā)放了首批500萬元住宿消費(fèi)券，游客通過攜程旅行、去哪兒旅行APP預(yù)訂青島酒店，立享八折優(yōu)惠，最高優(yōu)惠500元。截至目前已基本核銷完畢，直接拉動住宿領(lǐng)域消費(fèi)超過3000萬元。從整體發(fā)放情況看，消費(fèi)券對文旅市場拉動效果明顯，參加發(fā)券的酒店成交金額同比增長超過30%。
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下一步，青島市將加大各類文旅消費(fèi)券的補(bǔ)貼力度，有重點(diǎn)、有計(jì)劃、分批次地推出適用于各類文旅消費(fèi)場景的消費(fèi)券，持續(xù)放大杠桿效應(yīng)和乘數(shù)效應(yīng)：
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一是擴(kuò)大消費(fèi)券發(fā)放場景。在現(xiàn)有住宿消費(fèi)券基礎(chǔ)上，增加重點(diǎn)景區(qū)、海上旅游、文博場館、電影等消費(fèi)券發(fā)放領(lǐng)域。對深受游客喜愛的極地海洋世界、青啤博物館、方特夢幻王國等景區(qū)，“夜游浮山灣”“橘子?！钡群Ｉ虾骄€船票，云上海天藝術(shù)中心、開心麻花等品質(zhì)展覽演出發(fā)放專屬優(yōu)惠券，同時推出觀影7折券、立減券等。支持消費(fèi)者在不同場景之間領(lǐng)取的消費(fèi)券疊加使用，全流程滿足游客在青期間吃、住、行、游、購、娛消費(fèi)優(yōu)惠需求。
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二是延長消費(fèi)券發(fā)放時間。針對“五一”“十一”等節(jié)假日，海軍節(jié)、華表獎、馬拉松等品牌節(jié)會、賽事活動和傳統(tǒng)意義上的旅游淡季，增加消費(fèi)券發(fā)放投入。同時適當(dāng)延長消費(fèi)券領(lǐng)取有效期限，提升使用便捷度。
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三是拓寬消費(fèi)券發(fā)放方式。在現(xiàn)有線上旅游平臺基礎(chǔ)上，增加電影、演出類等線上交易平臺和支付類平臺，豐富線上支付立減、現(xiàn)場支付立減等多種優(yōu)惠形式，提升文旅領(lǐng)域消費(fèi)券發(fā)放的覆蓋率和觸達(dá)率。進(jìn)一步加大折扣補(bǔ)貼力度，預(yù)計(jì)最高將達(dá)到7折優(yōu)惠。
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發(fā)布會現(xiàn)場展出的青島文旅系列產(chǎn)品。
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開展豐富多元文旅消費(fèi)活動
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時間上，全年文旅消費(fèi)活動不斷檔。梳理大型演唱會、品牌節(jié)會等全年重點(diǎn)活動清單，爭取“月月有活動、季季有亮點(diǎn)”。
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春季圍繞賞花踏青主題，推出中山公園櫻花節(jié)、青島大珠山杜鵑花會等主題活動；
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夏季以暑期為主要節(jié)點(diǎn)，承辦全國暑期文化和旅游消費(fèi)促進(jìn)活動主場活動，舉辦“畢業(yè)狂歡季”、第五屆膠東海洋童玩季、青島（國際）海洋音樂節(jié)等系列活動；
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秋季以時尚婚戀為主題，在海誓山盟婚戀文化周、中國（青島）國際時裝周期間，推出時尚青島旅游產(chǎn)品；
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冬季以溫泉滑雪為主題，推出冬游青島、跨年夜等活動。
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內(nèi)容上，重點(diǎn)品牌活動亮點(diǎn)紛呈。
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聚焦上合旅游和文化之都，舉辦 2025“國際友人@Qingdao”、上合國家藝術(shù)節(jié)等系列活動，提升城市國際影響力；
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聚焦音樂之島，加大頭部演唱會、音樂節(jié)引進(jìn)力度，辦好毛不易、華晨宇、孫燕姿等重點(diǎn)演唱會，全年舉辦大型演出、高端演出活動60場以上；
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聚焦影視之都，舉辦華表獎、國際戲劇學(xué)院獎等高水平影視獎項(xiàng)活動，持續(xù)辦好里院喜劇節(jié)等品牌活動。
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載體上，各級文旅集聚區(qū)推陳出新。發(fā)揮國家級、省級夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)的示范帶動作用，組織各區(qū)市、各集聚區(qū)圍繞演出、節(jié)慶、賽事等消費(fèi)熱點(diǎn)，創(chuàng)新推出文旅促消費(fèi)活動和優(yōu)惠措施，打造“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”“跟著節(jié)會去旅行”等文旅消費(fèi)品牌，開展“相約五一山海間”“暑期里的詩和遠(yuǎn)方”“文旅也過雙十一”等文旅消費(fèi)促進(jìn)活動，提升文旅消費(fèi)吸引力。
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培育拓展文旅消費(fèi)新場景
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強(qiáng)化海洋旅游場景。優(yōu)化旅游碼頭布局，完善“一程多站”式海上旅游線路格局，豐富海上休閑業(yè)態(tài)，持續(xù)擦亮“海上看青島”品牌。辦好第十三屆中國（青島）國際郵輪大會，加強(qiáng)與世界郵輪旅游城市的交流合作，開辟始發(fā)港、訪問港郵輪航線，爭取全年運(yùn)營不少于46個航次，開發(fā)更多郵輪岸上游、“郵輪+”主題游產(chǎn)品。
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拓展入境旅游場景。精準(zhǔn)針對日韓等重點(diǎn)境外旅游市場策劃專題營銷，對引進(jìn)入境游客的旅行社，達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的，給予每人每天最高10元獎勵。健全文旅場所外語標(biāo)識體系和導(dǎo)覽服務(wù)，開發(fā)與免簽政策相匹配的特色旅游線路和產(chǎn)品，提升入境旅游場景體驗(yàn)感和便利度。
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挖掘文博消費(fèi)場景。圍繞全市145家博物館，推出博物館游、名人故居游主題產(chǎn)品線路，舉辦非遺大集等文化旅游活動。引進(jìn)數(shù)字藝術(shù)、書法繪畫、雕塑美術(shù)等精品藝術(shù)展覽，舉辦“阿爾豐斯·穆夏與現(xiàn)代世界”特展、三星堆沉浸式光影藝術(shù)展、約翰莫爾繪畫獎作品展等重點(diǎn)展覽。
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豐富研學(xué)旅游場景。評選推出一批高品質(zhì)、市場化的研學(xué)旅游基地。加強(qiáng)與國內(nèi)外相關(guān)研學(xué)機(jī)構(gòu)的合作，整合中國海洋大學(xué)、中國科學(xué)院海洋研究所、青島深海基地等重要海洋科研和教育機(jī)構(gòu)資源，推出“奇趣海洋”青島特色研學(xué)旅游線路，舉辦上合研學(xué)旅游節(jié)等系列活動。
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優(yōu)化沉浸式消費(fèi)場景。評選推出一批沉浸式文旅新業(yè)態(tài)優(yōu)選項(xiàng)目，打造沉浸式、互動式演藝新空間和數(shù)字展覽新空間。對符合條件的沉浸式文旅新業(yè)態(tài)優(yōu)選項(xiàng)目，給予最高50萬元的一次性獎勵。
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優(yōu)化提升消費(fèi)環(huán)境品質(zhì)
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聚力做好各項(xiàng)服務(wù)保障，持續(xù)提升文旅消費(fèi)便利度、舒適度、滿意度。
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一是提升基礎(chǔ)設(shè)施水平。開展旅游景區(qū)煥新行動，完善游客綜合服務(wù)中心和旅游驛站、停車場、廁所等公共服務(wù)設(shè)施，健全“一部手機(jī)游青島”平臺功能。進(jìn)一步完善機(jī)場入境游客一站式綜合服務(wù)中心功能，提升入境旅游消費(fèi)便利化程度。
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二是提升旅游接待能力。推動旅游住宿業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，引進(jìn)國際、國內(nèi)高端品牌酒店，壯大高星級飯店和旅游民宿規(guī)模。評選青島“十大名菜、十大名點(diǎn)、十大特色小吃”，發(fā)布“青島必吃必玩榜”，著力打造海洋美食之旅。
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三是提升投訴處置質(zhì)效。完善涉旅投訴和輿情快速高效處置機(jī)制，推廣旅游糾紛“先行賠付”模式，為市民游客文旅消費(fèi)全過程保駕護(hù)航。
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