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從“事后維權(quán)”到“事前預防”——青島律師線上普法助力提振消費
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2025-03-22 來源 : 青島市司法局
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“主播,我剛辦了一張健身卡,沒出一周,健身房關(guān)門了,可太糟心了!我該怎么辦?”“在相同平臺、相同時間預定同一航班,不同賬號顯示的機票價格相差近千元,預訂酒店,新用戶為啥比老用戶優(yōu)惠?”“貨比三家,越比越貴,果然懂我的人坑我最深?!苯?,在青島市律師協(xié)會組織開展的法治護航促消費活動中,以“青島律師在線解疑答惑”為主題的9場直播活動火熱開播,吸引了眾多網(wǎng)友圍觀,留言區(qū)互動熱烈。

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創(chuàng)新普法模式? 云端互動零距離

主動適應(yīng)新媒體普法的需求,打破傳統(tǒng)普法形式限制,探索以“主題直播+實時答疑”的模式,在線為消費者提供普法宣傳和法律服務(wù),開辟出一條獨具特色的普法新路徑,讓普法宣傳接地氣、聚人氣。每場直播設(shè)置“消費維權(quán)幫幫團”互動環(huán)節(jié),通過彈幕、視頻連線等方式解答消費者咨詢問題217條。不少觀眾留言表示:“律師講解接地氣,維權(quán)方法實操性強,真正學到了‘避坑’技巧!”

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聚焦民生熱點? 精準普法解民憂

圍繞《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》等法律法規(guī),精選老年消費陷阱、虛假宣傳、預付卡消費陷阱、“大數(shù)據(jù)殺熟”等消費熱點難點問題,結(jié)合重點法條進行解讀,引導消費者樹立科學健康消費理念,不斷提升公眾識破消費陷阱、維護自身權(quán)益的意識和能力。

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精心部署策劃? 織牢維權(quán)保護網(wǎng)

每期直播選取不同的焦點問題,邀請不同專業(yè)領(lǐng)域的律師直播帶“法”,結(jié)合自身執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和真實案例,采用“案例導入+法條拆解+維權(quán)路徑”的三維解讀模式,以通俗易懂的語言解析法律條文,通過剖析真實案例將晦澀法條轉(zhuǎn)化為生活化的維權(quán)指南,使在線觀眾快速掌握識別消費陷阱的核心方法,幫助消費者厘清維權(quán)路徑,更加清晰地向觀眾展示法律如何解決實際問題。

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法治是消費信心的基石。本次“法治護航促消費”主題系列活動以數(shù)字化手段打通消費維權(quán)“最后一公里”,提升消費者依法維權(quán)能力。下一步,青島市律師協(xié)會將充分發(fā)揮律師職能作用,推動普法宣傳常態(tài)化,讓消費維權(quán)意識、誠信經(jīng)營理念深入人心,為激發(fā)消費活力、促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻律師力量。

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