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青島市市場監(jiān)督管理局

2023年政府信息公開工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和省、市各級人民政府關(guān)于政府信息公開工作的相關(guān)要求，對本局政府信息公開工作進(jìn)行年度總結(jié)報(bào)告。報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)組成。

一、總體情況

2023年，青島市市場監(jiān)督管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開的決策部署，緊緊圍繞政務(wù)公開重點(diǎn)工作任務(wù)，深化重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)信息公開，完善信息公開方式，強(qiáng)化政策發(fā)布、解讀和兌現(xiàn)力度，及時(shí)回應(yīng)社會關(guān)切和群眾需求，不斷創(chuàng)新方式方法，提高全局政府信息公開工作質(zhì)量, 推動(dòng)政務(wù)公開工作取得新成效。

（一）高效完成主動(dòng)公開任務(wù)。2023年，市市場監(jiān)督管理局通過政府網(wǎng)站、微博、微信公眾號、抖音等平臺主動(dòng)及時(shí)公開政府信息，做到公開信息內(nèi)容全面真實(shí)、及時(shí)準(zhǔn)確，確保法定主動(dòng)公開內(nèi)容全部公開到位。累計(jì)向社會主動(dòng)發(fā)布各類信息1960余篇，涵蓋年度工作思路、重點(diǎn)工作任務(wù)、工作進(jìn)度情況、工作動(dòng)態(tài)和總結(jié)、政策解讀、規(guī)范性文件發(fā)布和解讀等多類信息。其中，牽頭組織召開新聞發(fā)布會6場、新聞通氣會3場，參加其他部門牽頭的新聞發(fā)布會2場次，主要負(fù)責(zé)同志參加新聞發(fā)布活動(dòng)6場。通過局官方網(wǎng)站公開政府信息825條，通過官方微博公開政府信息302條，通過微信公眾號公開政府信息1052條，通過抖音視頻號公開政府信息102條；積極參與“三民活動(dòng)”，向企業(yè)家、市民代表匯報(bào)2023年全市市場監(jiān)管工作情況，圍繞市民關(guān)注的熱點(diǎn)問題、群眾反映集中的難點(diǎn)問題進(jìn)行回應(yīng)；答復(fù)市民代表、專家建議8條；參與民生在線活動(dòng)2期次，對收到的各類群眾咨詢、建議約150條，全部及時(shí)給予答復(fù)和落實(shí)。

（二）規(guī)范做好依申請公開答復(fù)。建立《青島市市場監(jiān)督管理局政府信息依申請公開工作制度》，依法依規(guī)及時(shí)回復(fù)公民依法提出的政府信息公開申請，確保答復(fù)合法有據(jù)、準(zhǔn)確及時(shí)。全年共收到政府信息公開申請86件，其中，網(wǎng)絡(luò)申請85件，信函申請1件。從答復(fù)情況看，予以公開15件，不予公開1件，無法提供7件，不予處理63件，上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請0件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度答復(fù)0件。以上依申請公開均按照規(guī)定時(shí)限和流程予以答復(fù)，未收取與政府信息公開相關(guān)的費(fèi)用。

（三）強(qiáng)化政府信息審查和管理。按照“先內(nèi)宣后外宣”的原則，健全內(nèi)容發(fā)布審核制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三審三?！睓C(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、時(shí)效性和實(shí)用性。

（四）不斷拓展政府信息公開平臺。認(rèn)真做好本單位網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的平臺建設(shè)工作，通過自查自檢的方式，定期對網(wǎng)站欄目更新情況、網(wǎng)站鏈接等方面進(jìn)行自查，并根據(jù)自查結(jié)果整改網(wǎng)站出現(xiàn)的問題。結(jié)合本單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)，打造市場監(jiān)管“法規(guī)通”“服務(wù)通”平臺，創(chuàng)新推出“壯鏈強(qiáng)企”頻道，以普法先行、行政指導(dǎo)彰顯溫度。發(fā)揮“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”聯(lián)絡(luò)站、觀察員作用，用好局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶、行政執(zhí)法案件事后回訪等政企溝通平臺作用，積極宣傳市場監(jiān)管法律法規(guī)和政策，聽取企業(yè)和群眾意見。

（五）提升政府信息公開監(jiān)督保障水平。制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范市局政務(wù)新媒體管理工作的通知》，主動(dòng)加強(qiáng)權(quán)威信息發(fā)布、政策解讀，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，對社會公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，及時(shí)作出正面回應(yīng)，闡明政策，解疑釋惑。對突發(fā)公共事件和重大政務(wù)輿情，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，正確引導(dǎo)社會輿論。微信、微博先后獲評全市最具影響力政務(wù)新媒體。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進(jìn)情況

存在的問題：一是政府信息公開的形式仍然比較傳統(tǒng)，網(wǎng)站欄目設(shè)置創(chuàng)新性不強(qiáng)，用戶體驗(yàn)感還不夠好；二是政策解讀的質(zhì)量有待提高，部分欄目更新頻次偏低，內(nèi)容質(zhì)量還不夠高；三是政府信息公開工作的保障力度有待加強(qiáng)，從業(yè)人員素質(zhì)有待提升。

下步，我局將重點(diǎn)做好以下兩個(gè)方面的工作：一方面強(qiáng)化政府信息公開理念。積極向黨組匯報(bào)政府信息公開工作情況，組織開展政府信息公開培訓(xùn)，強(qiáng)化局領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人政務(wù)公開理念，積極爭取人財(cái)物等方面的支持，提升政務(wù)公開保障能力。另一方面提升政府信息公開水平。深入推推進(jìn)服務(wù)型執(zhí)法、規(guī)范化監(jiān)管，持續(xù)開展“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，暢通社情民意溝通渠道；改進(jìn)部門網(wǎng)站、微信公眾號等功能設(shè)置，積極主動(dòng)發(fā)布有關(guān)食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)提示、價(jià)格提醒等信息，更加便捷高效的回應(yīng)企業(yè)和市民關(guān)切。

六、需要報(bào)告的其他事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)情況

本年度未收取信息處理費(fèi)。

（二）落實(shí)上級年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況

認(rèn)真落實(shí)《2023年度青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》有關(guān)要求，在官方網(wǎng)站開設(shè)了“優(yōu)化營商環(huán)境專題”欄目，動(dòng)態(tài)更新市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)工作開展情況，集中發(fā)布有關(guān)惠企政策情況。組織召開專題新聞發(fā)布會，面向社會推介市場監(jiān)管領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境的主要做法。同時(shí)，牽頭做好“雙隨機(jī)一公開”專題的政務(wù)公開工作，及時(shí)搜集和發(fā)布相關(guān)信息。

（三）人大代表和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開情況

全年辦理人大建議36件，其中主辦件7件；政協(xié)提案36件，其中主辦件7件。全部按期辦理和答復(fù)完畢，并按要求對外公開。

（四）政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況

一是創(chuàng)新推出市場監(jiān)管“壯鏈強(qiáng)企”頻道。采取現(xiàn)場直播的形式，邀請監(jiān)管部門、行業(yè)專家、權(quán)威學(xué)者等專題解讀最新發(fā)布的法律法規(guī)和行業(yè)政策文件，指導(dǎo)企業(yè)有針對的開展業(yè)務(wù)，目前已累計(jì)舉辦23期，惠及企業(yè)近萬家。二是在全市征集營商環(huán)境聯(lián)絡(luò)站和觀察員。結(jié)合市委主題教育要求，在全市征集設(shè)立64處聯(lián)絡(luò)站和100余名觀察員。通過定期進(jìn)行調(diào)研走訪，開展惠企政策宣傳，聽取意見建議。對調(diào)研走訪收集到的175條意見建議，全部予以轉(zhuǎn)辦落實(shí)，并形成調(diào)研報(bào)告報(bào)市委巡回督導(dǎo)組。三是積極搭建政企溝通平臺。在“青島市場監(jiān)管服務(wù)通”平臺開設(shè)“益小微”專區(qū)，設(shè)立解讀政策和金融服務(wù)模塊；舉辦“2023年送政策進(jìn)萬企”宣講活動(dòng)5期，舉辦檢驗(yàn)檢測賦能鏈主企業(yè)專場路演推介會7場，為小微企業(yè)個(gè)性化匹配融資產(chǎn)品，為需求企業(yè)精準(zhǔn)對接檢測機(jī)構(gòu)。

（五）年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說明的事項(xiàng)

無需要特別說明的事項(xiàng)。

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)；

無需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過年報(bào)予以報(bào)告的事項(xiàng)

無其他文件專門要求需要通過信息公開工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)。

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