導(dǎo)航
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專項攻堅破難題 靶向施策固長效
為搶抓夏季熱點問題解決的“窗口期”，推動出租汽車領(lǐng)域訴求由“被動響應(yīng)”向“主動治理”轉(zhuǎn)變，3月5日，市交通運(yùn)輸局組織召開12345·青訴即辦重點訴求“夏病春治”專項行動推進(jìn)會。副局級領(lǐng)導(dǎo)干部司家來主持會議并講話，局機(jī)關(guān)有關(guān)處室、局直有關(guān)單位負(fù)責(zé)同志和辦理人員參加會議。
會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了青島市12345·青訴即辦訴求“夏病春治”專項行動相關(guān)要求，研究了市交通運(yùn)輸局專項行動工作方案，通報了出租車網(wǎng)約車領(lǐng)域頻發(fā)多發(fā)訴求情況。局城市交通處、執(zhí)法支隊、運(yùn)輸中心圍繞頻發(fā)多發(fā)訴求及開展“夏病春治”專項行動的具體工作打算，進(jìn)行了工作交流。
會議要求，一是提高政治站位，深刻把握專項行動的重要性。專項行動是對治理能力與初心使命的“雙重檢驗”，需以“等不起”的緊迫感、“坐不住”的責(zé)任感，全力以赴破解群眾關(guān)切的痛點難點?。二是堅持問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)鎖定行業(yè)治理的病灶根源。找準(zhǔn)針對性解決問題的辦法，集中力量攻克出租汽車領(lǐng)域的“關(guān)鍵少數(shù)”問題，以點帶面推動整體服務(wù)質(zhì)效的大幅提升。三是強(qiáng)化系統(tǒng)思維，構(gòu)建標(biāo)本兼治的治理閉環(huán)。制定“清單表+任務(wù)書+路線圖”，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，打破部門壁壘，深化跨區(qū)域、跨層級協(xié)同聯(lián)動。探索“聯(lián)合會診”模式，推動個案解決向制度優(yōu)化延伸，形成“預(yù)防—整治—鞏固”閉環(huán)治理體系。?
下一步，市交通運(yùn)輸局將以“夏病春治”專項行動為抓手，依托源頭治理與智慧化監(jiān)管雙輪驅(qū)動，加速實現(xiàn)訴求處置模式從“被動受理”向“前瞻防控”迭代升級，構(gòu)建“預(yù)警研判—靶向整治—長效鞏固”的全周期治理閉環(huán)，推動服務(wù)流程再造與管理效能躍升。
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