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　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關(guān)于加快推進政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布2013年度本級政府（機關(guān)）信息公開工作年度報告。本報告由概述、政府信息主動公開和依申請公開情況、咨詢和投訴情況、行政復(fù)議和行政訴訟情況、工作人員和費用支出情況、工作存在的主要問題及改進情況、其他事項和附表共八個部分組成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”（www.affirmnet.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與青島市城市管理行政執(zhí)法局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：市南區(qū)京山路26號；郵編：266003；電話：82967212；傳真：82869729；電子郵箱：qdcgzf@126.com）。
　　一、概述
　　2013年以來，我局按照政府信息公開工作的相關(guān)規(guī)定，緊緊圍繞市委、市政府的政府信息公開工作要求，扎實穩(wěn)步推進政府信息公開工作。在實際工作中，遵循注重實效、強化處罰案件公開、加強政務(wù)服務(wù)、提升便民服務(wù)功能的原則，注重科學(xué)布置、規(guī)范操作、有序推進，努力實現(xiàn)認識到位、部署到位、措施到位、落實到位，公開內(nèi)容進一步拓展，公開形式不斷規(guī)范，公開制度得到較好執(zhí)行，全局政府信息公開工作取得了一定成果。
　?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。我局多次召開專題會議，研究部署
　　政務(wù)信息公開工作，成立了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，以分管局長副組長的政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促全局政務(wù)信息公開工作。確定局辦公室為政務(wù)信息公開的牽頭部門，明確各基層單位一把手為政務(wù)公開第一責(zé)任人，制定和完善了信息公開目錄和信息公開指南，確保政務(wù)信息公開工作的順利進行。
　?。ǘ┬薷耐晟颇夸浿改?。根據(jù)市政府《關(guān)于貫徹落實<政府信息公開條例>進一步做好有關(guān)工作的通知》要求，進一步修改完善《青島市城市管理行政執(zhí)法局政府信息公開指南》，進一步明確了政務(wù)信息公開的范圍、內(nèi)容、形式以及政務(wù)信息公開的制度，要求在政務(wù)信息公開工作中，針對不同的內(nèi)容公開情況，確定公開時間，按照常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開的原則，堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項作為信息公開工作的重點，確保信息公開及時、準(zhǔn)確。并通過政務(wù)公開欄、市糾風(fēng)網(wǎng)、集中宣傳、門戶網(wǎng)站和新聞媒體等形式向社會全方位公開。
　?。ㄈ┏浞掷镁W(wǎng)絡(luò)載體。2013年，我局參加行風(fēng)在線、民生在線、網(wǎng)絡(luò)在線問政等活動共27場次，通過各種途徑累計受理群眾反映的各類問題、建議意見3675件,其中行風(fēng)在線277件、民生在線169件、網(wǎng)絡(luò)在線問政471件、市領(lǐng)導(dǎo)批示信訪信件8件、政務(wù)服務(wù)熱線511件、政府信箱1299件、受理群眾舉報投訴電話733件、接待群眾來訪105人次、辦理群眾來信102件，所有信訪問題均得到有效解決，回復(fù)率100%。
　?。ㄋ模┙∪畔⒐_平臺。利用“青島市城市管理行政執(zhí)法局”門戶網(wǎng)站這一載體，及時介紹有關(guān)情況、發(fā)布工作信息、推介執(zhí)法工作經(jīng)驗、回復(fù)網(wǎng)民政策咨詢，服務(wù)廣大市民。開通“青島城管”微博，加強與網(wǎng)民交流。
　　二、政府信息主動公開和依申請公開情況
　　2013年以來，我局主動公開政務(wù)信息91條，按要求發(fā)布政務(wù)公開年度報告和報表，完成局重要事項信息報送工作。辦理依申請公開信息2件，均按期答復(fù)辦結(jié)。同時，對所有涉及履職范圍內(nèi)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件進行認真梳理，并在我局外網(wǎng)網(wǎng)站公開；繼續(xù)完善執(zhí)法業(yè)務(wù)網(wǎng)上運行系統(tǒng)，按要求錄入135起辦理案件，未出現(xiàn)一起行政復(fù)議被撤消、行政訴訟敗訴的案件；在各級各類新聞媒體組織策劃宣傳報道、執(zhí)法公告581篇次，編發(fā)信息簡報37期，編發(fā)輿情動態(tài)21期，發(fā)布網(wǎng)站1046，提報政務(wù)信息92余篇次，發(fā)布政務(wù)微博300余條，及時辦理處置網(wǎng)絡(luò)輿情240起。
　　三、咨詢和投訴情況
　　2013年，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴。
　　四、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟情況
　　2013年，我局未接到關(guān)于政府信息公開的行政復(fù)議和行政訴訟。
　　五、工作人員和費用支出情況
　　我局從事政府信息公開工作人員2名，其中專職人員1名。本年度政府信息公開事務(wù)的預(yù)算為1萬元，實際支出1萬元，主要用于門戶網(wǎng)站建設(shè)。
　　六、收費情況
　　2013年，我局政務(wù)公開未收取任何費用。
　　七、工作中存在的不足及改進情況
　　政務(wù)公開內(nèi)容的開放度還不夠廣。我局行政執(zhí)法事項多、涉及的范圍廣，與群眾的利益息息相關(guān)，市民關(guān)注度高，在政務(wù)公開內(nèi)容的開放度和及時有效回復(fù)市民合理訴求方面，我局還有待進一步加強。同時在技術(shù)操作上亟待提高，需要進一步完善內(nèi)外網(wǎng)轉(zhuǎn)換、接受、辦理、回復(fù)等流程。
　　2014年，我局將繼續(xù)加大政府信息公開工作力度，不斷提升全系統(tǒng)政府信息公開工作水平。
　?。ㄒ唬┘訌娕嘤?xùn)，提高工作的水平和能力。進一步加強政府信息公開工作的培訓(xùn)，提高工作人員的思想認識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力。
　?。ǘ﹥?yōu)化服務(wù)，提高政府信息公開的有效性。充分利用好網(wǎng)絡(luò)這一平臺，切實提高辦事透明度，更好地為公眾提供便利的服務(wù)，提高行政效能和政府公信力。
　?。ㄈ娀讲椋_保政府信息公開的質(zhì)量。建立健全政府信息公開工作的考核評估、監(jiān)督檢查等工作制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展。
　　八、附表

青島市城市管理行政執(zhí)法局
　　                               2014年1月26日

　　附表
　　

政府信息公開工作情況統(tǒng)計表
　　填報單位：青島市城市管理行政執(zhí)法局

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