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自全市啟動(dòng)以“安全規(guī)范用基金，守好人民‘看病錢’”為主題的醫(yī)?；鸨O(jiān)管集中宣傳月活動(dòng)以來，萊西市醫(yī)保局通過掌上萊西“萊醫(yī)?！ゑR上辦”醫(yī)保直播間，有形、有感、有效開展基金監(jiān)管法律法規(guī)和醫(yī)保政策的宣傳教育。
直播內(nèi)容圍繞“如果發(fā)生意外傷害，醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)該怎么報(bào)銷，什么樣的意外傷害不能納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷”等群眾普遍關(guān)心的意外傷害報(bào)銷的熱點(diǎn)問題，以問答形式進(jìn)行了詳細(xì)解答，解答形式通俗易懂，容易理解，疏通了廣大參保人在意外傷害報(bào)銷政策上的存在的盲點(diǎn)和堵點(diǎn)；結(jié)合具體案例，對(duì)參保職工的醫(yī)保個(gè)人賬戶的使用，參保人在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，違法違規(guī)使用醫(yī)?；饝?yīng)承擔(dān)的后果進(jìn)行了詳細(xì)的講解，做到以案為鑒、以案明責(zé)，形成震懾，營造宣教結(jié)合的良好氛圍；線上公開了舉報(bào)電話、投訴舉報(bào)的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，暢通投訴舉報(bào)渠道，推動(dòng)全社會(huì)共同關(guān)注、支持、參與醫(yī)保基金監(jiān)管工作。
截至目前，“萊醫(yī)?！ゑR上辦”醫(yī)保直播已完成四場(chǎng)直播，累計(jì)觀看人數(shù)超50萬人次。面對(duì)網(wǎng)友接連不斷地提問，參與直播的工作人員一邊宣傳政策，一邊對(duì)大家提出的問題詳細(xì)答復(fù)，引發(fā)網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。
據(jù)悉，“萊醫(yī)?！ゑR上辦醫(yī)保直播間”是萊西市醫(yī)保局今年的重點(diǎn)工作，力爭全年實(shí)現(xiàn)線上直播12場(chǎng)以上，安排科室負(fù)責(zé)人輪流參加“醫(yī)保直播間”，與市民在線互動(dòng)，為市民答疑解惑、排憂解難。努力將“萊醫(yī)?！ゑR上辦”打造成高關(guān)注度、高參與度、高美譽(yù)度的便民服務(wù)品牌，真正地將好政策宣傳執(zhí)行到底，為縣域醫(yī)保管理和服務(wù)創(chuàng)新探索樣板。
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