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市城市管理局“精城細(xì)管”繡出品質(zhì)青島
青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2021-12-18
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  2021年,市城市管理局在全市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市中勇當(dāng)主力軍,開(kāi)展了力度空前的環(huán)境大整治和服務(wù)大提升,解決市民各類訴求9.8萬(wàn)件,城市環(huán)境更加潔序凈美,市民生活更加方便溫馨。

  一、用心裝扮家園,青島更加潔序凈美

  一年來(lái),市城市管理局大刀闊斧攻堅(jiān)克難,精細(xì)管理美化城市,全力以赴當(dāng)好城市“大管家”。

  拆違治亂,拆出發(fā)展空間。守護(hù)清清爽爽的城市空間是城管人的職責(zé)使命。在連續(xù)多年整治基礎(chǔ)上,再掀拆違治亂高潮,大刀闊斧向市容亂象宣戰(zhàn)。全年拆除各類違法建設(shè)524萬(wàn)平方米,清理“小廣告”1384萬(wàn)處,9萬(wàn)多個(gè)樓道單元沒(méi)有了惱人的“小廣告”,202個(gè)老舊樓院得到了整體提升。在違建拆除后的土地上新落地項(xiàng)目78個(gè),新建綠地、公園等公共休閑空間91處,城市空間煥發(fā)新風(fēng)采。精細(xì)保潔,擦亮城市底色。干干凈凈是城市的最美底色。始終堅(jiān)守“寧愿一人臟、換來(lái)萬(wàn)家凈”的行業(yè)精神,下大力氣創(chuàng)建深度保潔道路366條,精心打造23個(gè)工匠級(jí)保潔示范區(qū)域,機(jī)械化保潔率從70%提高到了92%。面對(duì)突如其來(lái)的溢油事故和歷史罕見(jiàn)的滸苔大潮,全市城管人不分晝夜、連續(xù)作戰(zhàn),以堅(jiān)強(qiáng)勇毅的行業(yè)擔(dān)當(dāng)守護(hù)干凈美麗的黃金海岸。美化亮化,點(diǎn)亮美麗島城。美麗城市需要美學(xué)思維。開(kāi)展市容景觀 “增品提質(zhì)”兩年行動(dòng),整治違規(guī)戶外廣告招牌2.9萬(wàn)處,打造星光里等9處廣告招牌特色街區(qū),完成上合示范區(qū)等10余處重要節(jié)點(diǎn)亮化建設(shè),努力讓每一處市容景觀都各美其美,讓整個(gè)城市美美與共。

  二、用情服務(wù)民生,市民更加方便溫馨

  一年來(lái),市城市管理局開(kāi)門問(wèn)政解決訴求,溫馨服務(wù)便民利民,全心全意當(dāng)好市民“服務(wù)員”。

  堅(jiān)持開(kāi)門辦城管不動(dòng)搖?!靶瞧谌龁?wèn)城管”依然是全市城管人的真情告白,今年又推出行風(fēng)在線特別版和問(wèn)題解決回頭看,“問(wèn)不是目的、解決問(wèn)題是關(guān)鍵”是莊嚴(yán)承諾更是行動(dòng)指南。287個(gè)硬茬難題進(jìn)入局長(zhǎng)包區(qū)包案環(huán)節(jié),由更高層次的領(lǐng)導(dǎo)以更大力度頂格協(xié)調(diào),群眾訴求被充分尊重。堅(jiān)持城管進(jìn)社區(qū)不間斷。“城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)已經(jīng)堅(jiān)持兩年,每月環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法、燃?xì)狻⒐嵝袠I(yè)人員會(huì)“四進(jìn)”社區(qū),清理衛(wèi)生死角、開(kāi)展入戶檢修、開(kāi)展法規(guī)宣傳,打通服務(wù)群眾“最后一米”。今年 8.1萬(wàn)人次深入1500個(gè)社區(qū),解決各類問(wèn)題2.4萬(wàn)處,形成“青島城管,在您身邊”的社會(huì)共識(shí)。堅(jiān)持創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)不止步。

  推動(dòng)427個(gè)社會(huì)單位廁所免費(fèi)開(kāi)放,405座公廁24小時(shí)開(kāi)放,群眾如廁更方便;輕微違法行為不予行政處罰事項(xiàng)由11項(xiàng)增加至36項(xiàng),“用氣報(bào)裝”總體費(fèi)用降低50%以上,營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)化;對(duì)設(shè)置不合理的盲道進(jìn)行重新鋪設(shè)、對(duì)影響通行的擋車柱進(jìn)行拆除,全年實(shí)施各類“微治理”4700余處,群眾生活更溫馨。

  三、用力提質(zhì)增效,城市更具品質(zhì)內(nèi)涵

  一年來(lái),市城市管理局恪盡職守做好保障,高效管理引領(lǐng)時(shí)尚,盡心盡力當(dāng)好群眾“守護(hù)者”。

  守護(hù)溫暖放心“煙火生活”。以“最長(zhǎng)采暖季”有效應(yīng)對(duì)年初60年不遇的極寒天和“倒春寒”。非采暖季停暖不停工,整改完成1545戶供熱不達(dá)標(biāo)用戶,改造完成40公里老舊管網(wǎng),完成維修養(yǎng)護(hù)工作4.4萬(wàn)項(xiàng),確保供熱質(zhì)量再提升。把燃?xì)獍踩鳛轭^等大事,用戶安檢實(shí)現(xiàn)100%。按照能裝盡裝的原則,為1406戶老舊住宅送上了天然氣;按照能改則改的要求,動(dòng)員1202戶瓶裝液化氣工商用戶改裝了天然氣。實(shí)現(xiàn)智慧高效“一網(wǎng)統(tǒng)管”。 完成城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)搭建,190余萬(wàn)城市管理部件有了“數(shù)字身份證”,28個(gè)市直部門及區(qū)市數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,日均流轉(zhuǎn)處置問(wèn)題1.4萬(wàn)件。無(wú)人機(jī)、高點(diǎn)視頻、車載視頻系統(tǒng)等智能感知手段廣泛運(yùn)用,非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法試點(diǎn)取得重大突破,“城市管理一張網(wǎng)”邁上新的臺(tái)階。推進(jìn)垃圾分類“人人參與”。在全市設(shè)置分類投放桶點(diǎn)2.5萬(wàn)余處,新增廚余垃圾處置能力676噸/日,基本實(shí)現(xiàn)投放、收運(yùn)、處置全流程優(yōu)化,回收利用率達(dá)37%。垃圾分類工作歷史性進(jìn)入“全國(guó)前十”,“新時(shí)尚”在島城蔚然成風(fēng)。

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