
一、指導(dǎo)思想
為貫徹《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》、全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議精神,適應(yīng)餐飲產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)需要,對(duì)接餐飲產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展新趨勢(shì),對(duì)接新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式下餐飲崗位(群)的新要求,不斷滿(mǎn)足餐飲產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才的需求,推動(dòng)職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)升級(jí)和數(shù)字化改造,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,建設(shè)餐飲發(fā)展新高地。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng):于越
副組長(zhǎng):王冠峰、宮文輝
成員:教學(xué)發(fā)展中心、合作交流發(fā)展中心、學(xué)生發(fā)展中心、相關(guān)班主任、協(xié)會(huì)代表、企業(yè)代表、高校代表、家長(zhǎng)代表、學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師
三、考核時(shí)間
2022年7月3--4日
四、考核地點(diǎn):
7月3日:青島金沙灘希爾頓酒店(9:30-11:00)
7月4日:青島威斯汀酒店(8:30-10:00)、青島頤中皇冠假日酒店(10:30-12:00)、青島鑫江花園酒店(14:00-15:30)、青島世園假日酒店(16:00-17:30)
五、考核內(nèi)容
(一)高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理(25分鐘/組)
1.前廳部預(yù)定及預(yù)定確認(rèn)(1.2)
2.前廳部日常接待英語(yǔ)(隨機(jī))
3.中式擺臺(tái)
(二)中餐烹飪專(zhuān)業(yè)(90分鐘)
1.基本功——青蘿卜(片、絲、條)
2.雞絲蟄頭
3.自選:自選制作葷類(lèi)菜肴1份
(三)西餐烹飪專(zhuān)業(yè)(90分鐘/人)
1.意式千層面
2.金槍魚(yú)三文治
3.自選:自選制作葷類(lèi)菜肴1份
六、評(píng)委席
(一)高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理
1.中式擺臺(tái)(2張臺(tái))
2.前臺(tái)親情化服務(wù)規(guī)范、前廳部日常接待英語(yǔ)
可在一個(gè)廳內(nèi)進(jìn)行,如布置一個(gè)模擬服務(wù)臺(tái),桌椅等,評(píng)委席一個(gè)(3名評(píng)委)。
(二)中餐烹飪、西餐烹飪
評(píng)委可到廚房看現(xiàn)場(chǎng)操作,進(jìn)行前場(chǎng)評(píng)分,成品貼序號(hào),設(shè)置2個(gè)評(píng)委席(各2-3名評(píng)委)。
七、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
(一)高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理
2.前廳部日常接待英語(yǔ)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核內(nèi)容 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 分值
前廳服務(wù)專(zhuān)業(yè)單詞(漢譯英)20分 翻譯正確、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)正確、重音正確、無(wú)明顯地方口音 20
前廳服務(wù)專(zhuān)業(yè)單詞(英譯漢) 翻譯正確、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)正確、普通話(huà)翻譯、無(wú)明顯地方口音 20
交際用語(yǔ)
(漢譯英) 翻譯正確、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)正確、重音正確、無(wú)明顯地方口音、語(yǔ)法無(wú)明顯錯(cuò)誤、句子結(jié)構(gòu)完整、口語(yǔ)表達(dá)流利 25
交際用語(yǔ)
(英譯漢) 翻譯正確、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)正確、普通話(huà)翻譯、無(wú)明顯地方口音、語(yǔ)法無(wú)明顯錯(cuò)誤、句子結(jié)構(gòu)完整、翻譯表達(dá)流利 25
總體印象 聽(tīng)到老師說(shuō)開(kāi)始回答后,才能答題,回答結(jié)束后,應(yīng)說(shuō)回答完畢,時(shí)間2分鐘,到時(shí)停表。 10
前廳服務(wù)英語(yǔ)內(nèi)容
一、前廳服務(wù)專(zhuān)業(yè)單詞(漢譯英)
1.客房預(yù)定(room reservation) 2.登記入?。╟heck in) 3.問(wèn)訊處(Information Desk) 4.前臺(tái)(Front Desk ) 5.商務(wù)中心(Business Center)6.客房服務(wù)(Room Service ) 7.結(jié)賬離店( check out) 8.付賬(pay the bill) 9.洗衣服務(wù)(Laundry Service) 10.酒吧服務(wù)( Bar Service)
二、前廳服務(wù)專(zhuān)業(yè)單詞 (英譯漢)
1. single room(單人房) 2. Housekeeping Department (客房部)3. double room (雙人房) 4. reservation (預(yù)定) 5. Protocol Department/Concierge(禮賓部) 6. Lobby Bar(大堂酒吧)7. luggage (行李) 8. General Service Desk(總服務(wù)臺(tái)) 9. baggage car(行李車(chē))
10. Shoe shine service(擦鞋服務(wù))
三、交際用語(yǔ)(漢譯英)
1. 早上好,先生!歡迎您來(lái)到我們酒店。
譯: Good morning, sir! Welcome to our hotel。
2. 請(qǐng)稍等。
譯:Just a minute, please。
3. 您想要什么類(lèi)型的房間?
譯:What kind of room would you like?
4. 這邊請(qǐng)。
譯:This way, please。
5. 我可以看一下您的護(hù)照嗎?
譯: Could I see your passport, please?
6. 對(duì)不起,先生,您有預(yù)定嗎?
譯: Excuse me, sir. Do you have a reservation?
7. 我能給他留個(gè)信嗎?
譯:Can I leave him a message?
8. 我們期待著為您效勞。
譯:We are looking forward to serving you。
9. 對(duì)不起,飯店現(xiàn)在滿(mǎn)了。
譯: I'm sorry, the restaurant is full now。
10.請(qǐng)問(wèn)您的名字怎么拼寫(xiě)?
譯:How do you spell your name,please?
四、交際用語(yǔ)(英譯漢)
1. Good evening, sir。
譯:晚上好,先生。
2. How long do you plan to stay?
譯:您計(jì)劃住多久?
3. The bellboy will show you up in a minute.
譯:行李員馬上帶您上去。
4. Let me help you with your luggage.
譯:我來(lái)幫您拿行李。
5. How many nights will you stay?
譯:您要住幾晚?
6. Could I have your name, please?
譯:請(qǐng)問(wèn)您的姓名?
7. How would you like to pay? In cash or by credit card?
譯:您要怎么結(jié)賬?現(xiàn)金還是刷信用卡?
8. I'm sorry to have kept you waiting , sir.
譯:對(duì)不起,讓您久等了,先生。
9. Good evening! This is Room Service. May I come in?
譯:晚上好!客房送餐服務(wù)。我可以進(jìn)來(lái)嗎?
10.What kind of room would you like(prefer)?
譯:您希望要什么樣的房間?
3.中餐宴會(huì)擺臺(tái)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目 操作程序及標(biāo)準(zhǔn) 分值 扣分 得分
儀容儀表
(10分) 規(guī)范著裝制服。發(fā)型符合職業(yè)要求。 5
面部清爽,面帶微笑。 5
臺(tái)布
(7分) 可采用抖鋪式、推拉式或撒網(wǎng)式鋪設(shè)臺(tái)布,要求一次完成,兩次扣0.5分,三次及以上不得分。 3
拉開(kāi)主人位餐椅,在主人位鋪臺(tái)布。 1
臺(tái)布正面朝上,定位準(zhǔn)確,中心線(xiàn)凸縫向上,且對(duì)準(zhǔn)正副主人位;臺(tái)面平整;臺(tái)布四周下垂均等。 3
餐碟定位
(12分) 從主人位開(kāi)始一次性定位擺放餐碟,餐碟間距離均等,與相對(duì)餐碟、餐桌中心點(diǎn)三點(diǎn)一線(xiàn)。 5
餐碟邊距桌沿1.5厘米。 5
拿碟手法正確(手拿餐碟邊緣部分)、衛(wèi)生、無(wú)碰撞 2
湯碗、湯勺、味碟
(10分) 湯碗擺放在餐碟左上方1厘米處,味碟擺放在餐碟右上方,湯勺放置于湯碗中,勺把朝左,與餐碟平行,湯碗與味碟之間距離的中點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)餐碟的中點(diǎn)。 5
湯碗、味碟的橫向直徑和湯勺柄成一條直線(xiàn)。湯碗分別與味碟、餐碟間相距均為1厘米。 5
筷架、席面更、筷子、牙簽
(12分) 筷架擺在餐碟右邊,其橫中線(xiàn)與湯碗、味碟橫中線(xiàn)在同一條直線(xiàn)上??昙茏髠?cè)縱向延長(zhǎng)線(xiàn)與餐碟右側(cè)相切。 4
席面更、筷子擱擺在筷架上,筷尾的右下角距桌沿1.5厘米。 4
筷套正面朝上。 2
牙簽位于席面更和筷子之間,牙簽套正面朝上,底部與席面更齊平。 2
葡萄酒杯、白酒杯、水杯
(14分) 葡萄酒杯在餐碟正前方(湯碗與味碟之間距離的中點(diǎn)線(xiàn)上)。 3
白酒杯擺在葡萄酒杯的右側(cè),水杯位于葡萄酒杯左側(cè),杯肚間隔1厘米,三杯杯底中點(diǎn)成一水平直線(xiàn)。水杯待杯花折好后一起擺上桌, 10
擺杯手法正確(手拿杯柄或中下部)、衛(wèi)生。 1
公用餐具
(4分) 公用筷架擺放在主人和副主人餐位水杯正上方,距水杯杯肚下沿切點(diǎn)3厘米。先擺放杯花,再擺放公用餐具。 2
先勺后筷順序?qū)⒐?、公筷擱擺于公用筷架之上,勺柄、筷子尾端朝右。 2
菜單、花盆和桌號(hào)牌
(4分) 花盆擺在臺(tái)面正中。桌號(hào)牌擺放在花盆正前方、面對(duì)副主人位。 2
菜單擺放在正副主人的筷子架右側(cè),位置一致,菜單右尾端距離桌邊1.5厘米。 2
拉椅
定位
(5分) 拉椅:從第一主賓位開(kāi)始,順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行。 2
定位:座位中心與餐碟中心對(duì)齊,餐椅之間距離均等,餐椅座面邊緣距臺(tái)布下垂部分1厘米。 3
托盤(pán)
(6分) 用左手胸前托法將托盤(pán)托起,托盤(pán)位置高于選手腰部,姿勢(shì)正確。 2
托送自如、靈活。 2
起托、落托動(dòng)作規(guī)范。 2
綜合
印象
(16分) 臺(tái)面擺臺(tái)整體美觀、便于使用、具有藝術(shù)美感。 6
操作過(guò)程中動(dòng)作規(guī)范、嫻熟、敏捷、聲輕,姿態(tài)優(yōu)美,能體現(xiàn)崗位氣質(zhì)。 10
合計(jì) 100
操作時(shí)間:分秒超時(shí):秒扣分:分
物品掉落、物品碰倒、物品遺漏:件逆時(shí)針:次扣分:分
中餐烹飪作品評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
一、基本功
500克青蘿卜。絲粗細(xì)約0.2cm、長(zhǎng)度約6~8厘米;條長(zhǎng)約6.5厘米、橫截面邊長(zhǎng)為0.8厘米;片長(zhǎng)4厘米、寬3厘米、厚0.2厘米。
斷連分明(10分)、粗細(xì)均勻(50分)、長(zhǎng)短一致(10分)、造型美觀(10分)、節(jié)約原料(20分)
二、指定作品及自選作品
1.口味與質(zhì)感(40分):
調(diào)味得當(dāng),口味純正,主味突出,無(wú)異味,質(zhì)感符合應(yīng)有要求。
2.工藝與火候(30分):
成熟恰當(dāng),火候適宜,主輔料配比合理,特點(diǎn)鮮明,工藝方法準(zhǔn)確。
3.創(chuàng)意與實(shí)用(10分):
注重營(yíng)養(yǎng)搭配,設(shè)計(jì)合理,創(chuàng)意突出,適合推廣。
4.形態(tài)與色澤(10分):
造型美觀,色彩和諧。
5.裝盤(pán)與衛(wèi)生(10分):
盛裝自然,盤(pán)面清潔,用料合理,無(wú)浪費(fèi)。
西餐烹飪作品評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.色10分(自然清新色澤純正、搭配和諧光澤悅目)
2.形10分(做工精美、形態(tài)自然飽滿(mǎn)、均勻形象生動(dòng)、點(diǎn)綴恰當(dāng)、主次分明)
3.器5分(與名稱(chēng)吻合、與分量相當(dāng)、與質(zhì)地相配)
4.香5分(香味濃郁、嗅感明顯)
5.味35分(濃淡恰當(dāng)、味型分明、無(wú)異味)
6.質(zhì)10分(層次清晰與烹飪特點(diǎn)吻合)
7.創(chuàng)意15分(作品有創(chuàng)新、工藝精湛)
8.衛(wèi)生10分(擺盤(pán)干凈、無(wú)雜物)
掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)