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大洋網(wǎng)訊 1月5日上午，第四屆中國城市信用建設(shè)高峰論壇信用建設(shè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展平行主題論壇在廣州市越秀區(qū)廣東迎賓館成功舉辦，80余名信用領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者及企業(yè)代表等參加論壇。論壇旨在探討信用建設(shè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新起點(diǎn)、新路徑、新目標(biāo)。

論壇公布了2022年廣州市100家“誠信中小企業(yè)”與20個“信用創(chuàng)新應(yīng)用案例”入選名單，并為獲獎單位頒發(fā)牌匾證書，信用監(jiān)管護(hù)航承諾制審批長效服務(wù)、北京路商圈誠信體系建設(shè)、打造“讓百姓放心的肉菜示范超市”等案例入選。廣州“信易貸”平臺聯(lián)合郵儲銀行、平安銀行推出“誠信中小企業(yè)貸”產(chǎn)品，共同為“誠信中小企業(yè)”綜合授信100億元，并現(xiàn)場與廣州建筑園林股份有限公司、廣州綠日環(huán)境科技有限公司等4家企業(yè)簽訂授信意向。

構(gòu)建誠信建設(shè)長效機(jī)制 持續(xù)改善全社會信用環(huán)境

國家公共信用信息中心副主任王淼表示, 一方面，要構(gòu)建誠信建設(shè)長效機(jī)制，不斷提高法治化規(guī)范化水平，支撐“放管服” 改革、改善全社會信用環(huán)境；另一方面，要通過信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)資源供給、深化信息科技應(yīng)用，有效助力信用提升服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的能力，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)高效暢通。

廣東省發(fā)展改革委副主任黃華東表示，要錨定信用建設(shè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境、提升社會治理能力的目標(biāo)，持續(xù)完善信用制度、信用平臺、信用數(shù)據(jù)、信用應(yīng)用以及城市信用等方面建設(shè)，助推實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，為構(gòu)建新發(fā)展格局作出更大的貢獻(xiàn)。

廣州市大灣區(qū)辦常務(wù)副主任、市發(fā)展改革委副主任牟治平表示, 近年來，廣州市扎實推進(jìn)以信用助企紓困減負(fù)解難，推動激發(fā)市場主體發(fā)展韌性、活力和動力，助力現(xiàn)代化國際化營商環(huán)境出新出彩和經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展，取得積極成效。

越秀區(qū)常務(wù)副區(qū)長郭環(huán)表示，近年來，越秀區(qū)秉持“信用興區(qū)”發(fā)展理念，扎實推動信用理念、信用制度、信用手段同全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各方面、各環(huán)節(jié)深度融合，走出了一條符合區(qū)情實際的信用建設(shè)新路徑。

企業(yè)入駐寫字樓可提前查詢監(jiān)測信用情況

信用到底能為企業(yè)、為商務(wù)樓宇帶來什么？珠江國際大廈董事部總經(jīng)理、越秀區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)協(xié)會會長劉燕英分享了自己的經(jīng)驗。她說，2019年起，珠江國際大廈參與到“信用管家”建設(shè)的首批試點(diǎn)，樓宇配備了信用管家，并布局了全市首個信用管家驛站以及誠信教育講堂。

“在信用管家、信用監(jiān)測等信用服務(wù)出現(xiàn)之前，樓宇信用管理一直都是令業(yè)主方頭疼的經(jīng)營管理挑戰(zhàn)，欠租跑路、偽造合同等現(xiàn)象時有發(fā)生，有了‘信用’這一柔性工具，在資質(zhì)核查、日常監(jiān)管等方面都有了抓手，在招商時就能核查了解企業(yè)信用概況。”劉燕英說。目前，“信用越秀”綜合信用服務(wù)平臺會第二季度樓宇信用監(jiān)測報告，通過報告能夠詳細(xì)了解大廈內(nèi)有哪些企業(yè)存在失信行為或失信風(fēng)險、哪些企業(yè)是信用優(yōu)良的企業(yè)。若出現(xiàn)相關(guān)問題，樓宇會第一時間聯(lián)合信用管家方總對企業(yè)開展了“一對一”信用修復(fù)指導(dǎo)。

“對于一家30分鐘即時配送的移動互聯(lián)網(wǎng)購物平臺來說，對客戶的承諾無疑是決定我們服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在?！睆V州市樸樸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司公共事務(wù)副總監(jiān)張征放介紹。他說，由于企業(yè)需要一支龐大團(tuán)隊來支撐整個業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，作為企業(yè)與客戶直接接觸的終端觸角，要讓每一名快遞員、質(zhì)檢員。客服人員，都信守我們企業(yè)向客戶做出的服務(wù)承諾，因此企業(yè)通過組建法務(wù)合規(guī)部，專人專職負(fù)責(zé)企業(yè)信用體系建設(shè)等方式加強(qiáng)重視信用理念的宣傳和引導(dǎo)。

據(jù)介紹，近年來，廣州市全面推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，推動廣州市越秀區(qū)、黃埔區(qū)、南沙區(qū)先后納入廣東省信用建設(shè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展改革試點(diǎn)，打造優(yōu)化“信用廣州”“企業(yè)信用監(jiān)管應(yīng)用支撐平臺”等一批數(shù)字化平臺，創(chuàng)新落地信易醫(yī)、信易游、信易辦稅、信易招標(biāo)、信易家政等一系列惠民便企場景應(yīng)用，積極開展“信用街鎮(zhèn)（園區(qū)）”建設(shè)試點(diǎn)，全面推進(jìn)“一區(qū)一品牌” 信用建設(shè)工程，探索構(gòu)建政務(wù)誠信、市場主體、重點(diǎn)行業(yè)從業(yè)人員等多種分級分類監(jiān)管體系，形成了一批各具典型特色、可復(fù)制推廣的經(jīng)驗舉措，為全國城市區(qū)域社會信用體系建設(shè)的探索實踐提供了“廣州樣板”。

文、圖/廣州日報·新花城記者 申卉 通訊員 穗發(fā)宣、翟曉雪